订单对接:接收销售下达客户订单,核对产品型号、规格、数量、单价、交货期、包装、特殊要求,制作内部生产下单单,同步车间安排生产。
进度跟进:每日跟进车间生产进度,及时同步销售与客户;物料短缺、产能不足、产品不良等异常第一时间上报,协调调整交期并同步客户。
出货管控:核对成品库存,安排备货、清点货物;制作送货单、出库单,对接仓库打包、装车;跟进物流发货,同步物流信息给客户。
单据与对账:整理销售合同、订单、送货单、对账单;每月和客户核对账目,配合财务催收货款,登记回款台账。
售后处理:对接客户反馈缺货、破损、质量异议,协调车间返工、补货、退换货,做好问题记录跟进闭环。
资料管理:建立客户订单台账,所有订单、单据、沟通记录分类归档;定期统计订单出货、未交付、欠款数据。
进度跟进:每日跟进车间生产进度,及时同步销售与客户;物料短缺、产能不足、产品不良等异常第一时间上报,协调调整交期并同步客户。
出货管控:核对成品库存,安排备货、清点货物;制作送货单、出库单,对接仓库打包、装车;跟进物流发货,同步物流信息给客户。
单据与对账:整理销售合同、订单、送货单、对账单;每月和客户核对账目,配合财务催收货款,登记回款台账。
售后处理:对接客户反馈缺货、破损、质量异议,协调车间返工、补货、退换货,做好问题记录跟进闭环。
资料管理:建立客户订单台账,所有订单、单据、沟通记录分类归档;定期统计订单出货、未交付、欠款数据。