1. 负责订单全流程跟踪，覆盖订单接收、生产启动、过程检验至出货交付各环节，记录首件确认时间、异常处理时长等关键节点； 2. 向业务部及客户反馈订单执行进度，每周编制并提交订单跟踪报告； 3. 协调处理订单执行中的生产延期、质量波动等异常问题，及时在各部门间传递信息并推动解决； 4. 收集客户对订单交付、产品质量的反馈意见，整理后提交业务部并跟踪改进措施落地； 5. 负责订单相关文件的整理、归档，建立完整的订单跟踪台账； 6. 依据业务部出货需求及生产进度，制定每日、每周出货计划，明确出货批次、数量、规格及物流方式； 7. 对接仓库部确认成品库存及备货情况，协调成品打包及装载工作； 8. 筛选优质物流供应商，核算并控制物流成本，确保货物安全、准时交付； 9. 全程跟踪货物运输状态，及时向业务部及客户同步物流信息，处理运输途中的异常情况； 10. 整理送货单、报关单等出货单据，按流程提交财务部及业务部。