2013.3-2016.2 韶钢集团特棒厂担任运行维修电工、2013年6月中旬转岗工艺主操及开胚机操作员；期间担任过仓管员管理物料设备配件入库出库登记 2016.7-2019.7 广州美豪雅致酒店（酒店前厅经理） 职责与成果 ? 团队管理: 负责前台团队日常运营管理，优化排班制度提升接待效率 ? 客户服务: 建立VIP客户专属服务流程，客户满意度提升 ? 流程优化: 重构入住/退房办理流程，平均办理时间缩短30% ? 培训发展: 主导新员工岗位技能培训，年度培训达标率100% 2019.12-2024.12 西兴街道社会治理中心（辅警） ? 警情处置: 负责日常警情接处工作，年均处理警情2万起，确保案件响应及时率100% ? 档案管理: 系统化完成警情文件归类归档工作，建立标准化档案管理体系，提升调阅效率30% ? 回访跟进: 执行警情处置后回访工作，收集群众满意度数据，推动服务改进建议落地 ? 报告编制: 独立完成日报/周报/月报制作，形成可视化数据报表辅助领导决策 2025.3-2025.12 启元达高新材料有限公司（质检员） ? 原材料检测: 负责每日对来货原材料进行质量检测，确保符合生产标准，累计检测389批次原材料，准确率100%。 ? 树脂液测试: 执行树脂液小样制作及性能检测流程，熟练操作PH计、GC/GPC等专业设备，保障产品基础性能达标。 ? 应用性能评估: 独立开展成品应用性能测试，通过数据反馈优化生产工艺参数，提升产品稳定性。 ? 设备管理: 规范维护实验室检测设备，建立使用台账，降低设备故障率15%。 ? 数据归档: 对各类检测数据进行分类归档并做好留底工作，确保数据可追溯性。 ? 设备维护: 每周对所使用设备进行一次校准、维护、保养及清洁，保障设备长期稳定运行。